Fecha de actualización: 13 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
Jorge Alberto Navarro de la Piedra, quien opera bajo el nombre comercial DITIA, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Su domicilio es Av. Urano, SMZ 329, MZ 16, L1, Torre 26, Departamento 4A, Midtown C, Long Island, Col. Álamos, Cancún, Quintana Roo, México, C.P. 77500.
Las solicitudes relacionadas con privacidad serán atendidas por el responsable en contacto@ditia.mx.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
2. Alcance y medios de obtención
Este aviso comprende los servicios de Arquitectura Comercial DITIA, Academia Comercial DITIA y Talento Comercial DITIA, así como el sitio ditia.mx, la plataforma educativa y los canales de atención y captación operados por DITIA.
Podemos obtener información mediante formularios web y de Google Ads o Meta; correo; WhatsApp; redes sociales; registros a cursos y eventos; entrevistas; evaluaciones; sesiones de consultoría, coaching y capacitación; documentos que usted entregue y referencias que autorice consultar. Cuando recibamos datos de una empresa o de otra persona, verificaremos la procedencia y la base que permita su tratamiento y pondremos a su disposición el aviso aplicable.
Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si identificamos información de una persona menor de edad, suspenderemos su tratamiento y procederemos conforme a las obligaciones legales aplicables.
3. Datos personales que podemos tratar
Según el servicio y únicamente cuando sean necesarios:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, domicilio y datos indispensables de documentos de identificación.
- Información profesional y académica: empresa, puesto, CV, formación, experiencia, competencias, historial laboral, referencias y evidencia de desempeño.
- Información económica, fiscal y de contratación: expectativas salariales, remuneraciones que usted proporcione, RFC, domicilio fiscal, datos de facturación, pagos y operaciones relacionadas con los servicios.
- Información educativa y de evaluación: inscripciones, asistencia, actividades, avances, resultados de pruebas, evaluaciones psicométricas, diagnósticos de liderazgo y competencias, e informes de seguimiento.
- Imagen y voz: fotografías, videos, grabaciones de entrevistas o sesiones, transcripciones y testimonios.
- Información digital: dirección IP, identificadores de cookies o dispositivos, navegador, páginas visitadas, interacciones con formularios y anuncios, y datos técnicos de navegación.
Los datos financieros o patrimoniales se tratarán con consentimiento expreso cuando sea legalmente exigible.
Algunas evaluaciones o información proporcionada durante entrevistas pueden revelar datos sensibles, por ejemplo, información de salud o aspectos íntimos cuya utilización indebida pudiera causar discriminación o un riesgo grave. DITIA limitará su obtención a lo estrictamente necesario, informará las categorías concretas y su finalidad antes de recabarlas y solicitará consentimiento expreso y por escrito, salvo excepción legal. No solicite ni incluya información sensible ajena al servicio en campos abiertos o en su CV.
4. Finalidades necesarias
Podemos tratar los datos pertinentes para:
- Atender solicitudes de información, agendar reuniones, elaborar propuestas y dar seguimiento a servicios solicitados.
- Celebrar y administrar contratos, gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.
- Realizar diagnósticos comerciales, evaluaciones de liderazgo y competencias, consultoría, coaching y acompañamiento.
- Administrar cuentas educativas, impartir cursos, evaluar actividades, emitir constancias y atender soporte.
- Gestionar procesos de reclutamiento y colocación en posiciones comerciales: analizar candidaturas, verificar referencias autorizadas, realizar entrevistas y evaluaciones, presentar candidaturas autorizadas y acompañar el onboarding y su seguimiento.
- Elaborar y entregar informes de evaluación o avance al titular y, cuando corresponda al servicio contratado y exista base legal o autorización, a la empresa contratante. Antes de evaluar a una persona se informará quién recibirá los resultados y para qué.
- Mantener la seguridad de los sistemas, prevenir usos indebidos y atender solicitudes relacionadas con datos personales.
Las grabaciones utilizadas para documentación, evaluación o acceso a sesiones se informarán antes de comenzar. Cuando se requiera consentimiento, se solicitará por separado. El uso promocional no está comprendido en estas finalidades.
5. Finalidades opcionales
Con su autorización, podemos:
- Enviarle boletines, invitaciones, promociones y novedades por correo, teléfono, WhatsApp u otros canales autorizados.
- Conservar su perfil en una bolsa de talento para futuras vacantes y contactarle por ellas.
- Utilizar su nombre, imagen, voz o testimonio en el sitio, redes sociales y materiales promocionales, dentro del alcance de una autorización específica.
- Realizar analítica opcional, personalización publicitaria y remarketing mediante las tecnologías habilitadas en nuestros canales.
Puede rechazar estas finalidades desde la obtención de sus datos o posteriormente escribiendo a contacto@ditia.mx. Su negativa no condiciona la prestación del servicio principal. La bolsa de talento no autoriza por sí misma el envío de su candidatura a cualquier empresa; las presentaciones se sujetarán a la autorización correspondiente.
6. Proveedores tecnológicos e inteligencia artificial
DITIA utiliza WordPress/Tutor LMS, Microsoft 365 y Claude Team, entre otras herramientas necesarias para sus servicios. Estas herramientas pueden intervenir en el almacenamiento, gestión educativa, comunicación, transcripción, organización y análisis de información. Parte del procesamiento puede realizarse fuera de México.
Claude Team se utiliza como apoyo para procesar evaluaciones y elaborar análisis e informes. DITIA es responsable de revisar los resultados antes de utilizarlos o entregarlos. Una herramienta de IA no constituye por sí sola la decisión final de selección, colocación o evaluación. Usted puede solicitar aclaraciones y revisión humana de los resultados escribiendo a contacto@ditia.mx.
El acceso de proveedores que actúen por cuenta de DITIA deberá sujetarse a instrucciones, confidencialidad, seguridad y condiciones contractuales de protección de datos. Cuando un proveedor utilice información para finalidades propias, se analizará y atenderá el régimen de transferencia y consentimiento que corresponda. DITIA limitará la información enviada a lo necesario y utilizará disociación o supresión de identificadores cuando resulte viable.
7. Transferencias de datos
Podemos comunicar datos a:
- Empresas contratantes o potenciales empleadoras: CV, perfil profesional, evidencias pertinentes e informes de evaluación necesarios para la vacante o servicio. Antes de una transferencia que requiera consentimiento, identificaremos al destinatario, finalidad y datos, y recabaremos su autorización. La información sensible solo se compartirá cuando sea indispensable y exista la base y autorización exigibles.
- Empresas que contraten capacitación, diagnóstico o acompañamiento para su personal: información necesaria de participación, avance y resultados, conforme al alcance informado a las personas participantes y la base legal aplicable.
- Autoridades competentes: cuando exista obligación legal o requerimiento debidamente fundado.
Las transferencias sin consentimiento se limitarán a los supuestos permitidos por la ley. En las demás se recabará el consentimiento correspondiente y se comunicará al receptor este aviso y las finalidades autorizadas.
Usted puede aceptar o rechazar las transferencias que requieran su consentimiento mediante el formulario o autorización específica. Si rechaza una transferencia indispensable para presentar su candidatura a una empresa, no podremos efectuar esa presentación, sin afectar otros servicios que no dependan de ella.
8. Cookies y tecnologías similares
Los canales de DITIA pueden utilizar cookies, píxeles y tecnologías de Google Analytics, Google Ads y Meta para funcionamiento, medición de visitas y conversiones, y publicidad o remarketing. Pueden recabar identificadores, dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas consultadas e interacciones.
Cuando el sitio ofrezca un panel de preferencias, podrá aceptar, rechazar o modificar las categorías opcionales desde ese panel. También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador; algunas funciones pueden verse afectadas. Para conocer las tecnologías activas y recibir ayuda sobre sus preferencias, escriba a contacto@ditia.mx.
Los formularios alojados en plataformas de terceros están sujetos también a los avisos de esas plataformas respecto de sus propios tratamientos. DITIA aplicará este aviso a la información que reciba.
9. Conservación y seguridad
Como regla operativa, conservaremos los datos hasta por dos años desde la conclusión del servicio o proceso que motivó su obtención. Para prospectos sin contratación, el plazo se contará desde su última interacción; para la bolsa de talento, desde su autorización o renovación. Se eliminarán antes cuando dejen de ser necesarios y no exista obligación de conservación.
Podremos conservar por más tiempo los documentos sujetos a obligaciones fiscales, contractuales, procedimientos pendientes o plazos legales de responsabilidad. En estos casos limitaremos su uso y, cuando corresponda, procederemos a su bloqueo y posterior supresión. Los datos sensibles se conservarán por el tiempo mínimo indispensable.
DITIA deberá adoptar medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con el riesgo, incluyendo control de acceso y obligaciones de confidencialidad. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, se le informará de forma inmediata conforme a la ley, para que pueda tomar medidas de protección.
10. Derechos ARCO
Usted puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, cancelación cuando proceda y oposición al tratamiento en los términos legales.
Envíe su solicitud a contacto@ditia.mx con el asunto “Solicitud ARCO”, incluyendo:
- Nombre y medio para comunicarle la respuesta.
- Documentación que acredite su identidad y, en su caso, representación. Puede solicitar instrucciones para acreditarla mediante un medio seguro.
- Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Información que facilite localizar sus datos. Para rectificación, indique el cambio y aporte su sustento.
Le comunicaremos la determinación dentro de un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, informándole los motivos.
El acceso se proporcionará mediante documentos electrónicos al medio indicado, previa acreditación de identidad, o mediante otro medio acordado. El trámite es gratuito, salvo costos de reproducción o envío permitidos por la ley. La cancelación puede implicar bloqueo previo y no elimina obligaciones de conservación legal.
11. Revocación y limitación de uso
Para revocar su consentimiento o limitar uso o divulgación, escriba a contacto@ditia.mx con el asunto “Revocación de consentimiento” o “Limitación de uso”, indicando su nombre, el tratamiento al que se refiere y un medio de respuesta. Verificaremos su identidad cuando sea necesario. Atenderemos estas solicitudes en un máximo de 20 días hábiles y, si proceden, las ejecutaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
Para dejar de recibir publicidad, basta solicitar “Baja de publicidad” desde el correo registrado o identificar el canal que desea excluir. Su dato de contacto podrá conservarse de forma restringida para respetar la exclusión.
La revocación no tiene efectos retroactivos. Algunos tratamientos deberán continuar por obligación legal; otros pueden ser indispensables para un servicio y su revocación podría impedir su continuación. Le informaremos cuando esto ocurra.
12. Cambios y autoridad competente
Las modificaciones se comunicarán publicando la versión actualizada en la sección “Aviso de privacidad” de ditia.mx, con su fecha de actualización. Si un cambio requiere nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente. La publicación de una modificación no sustituye esa autorización.
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno mediante los procedimientos y canales oficiales vigentes.