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ISA-SyS Taller vivencial de HABILIDADES BLANDAS PARA EL GERENTE

Categorías: Soft Skills
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Acerca de este curso

A desarrollar habilidades clave para liderar equipos, optimizar la comunicación, gestionar el tiempo, resolver conflictos, negociar con impacto y adaptarte al cambio, potenciando tu desempeño y el de tu organización.

¿Qué aprenderás?

  • Desarrollar y fortalecer las habilidades blandas esenciales para que los gerentes de cualquier área optimicen su desempeño en liderazgo, comunicación, organización, toma de decisiones y gestión de conflictos, permitiendo una mejor relación con su equipo y otras áreas de la empresa.

Contenido del curso

Habilidades blandas del Gerente

Comunicación efectiva y asertiva
Fundamentos de la comunicación efectiva en entornos corporativos. Estrategias para estructurar mensajes claros y persuasivos. Lenguaje corporal y comunicación no verbal en interacciones profesionales. Adaptación del mensaje según el contexto y el interlocutor. Uso consciente del lenguaje para influir positivamente.

Empatía y manejo de emociones
Desarrollo de la empatía como herramienta clave en la gestión de personas. Regulación emocional y control del estrés en entornos laborales. Identificación de emociones en uno mismo y en los demás. Manejo de la frustración y la presión en momentos críticos. Uso del rapport para generar confianza y fortalecer la empatía. Dinámica: Ejercicio de simulación para el manejo emocional en reuniones complejas.

Manejo del tiempo y organización
Técnicas de planificación y gestión de prioridades. Estrategias para evitar la procrastinación y mejorar la productividad. Herramientas digitales para la organización del trabajo. Creación de planes de acción efectivos para proyectos y tareas estratégicas. Dinámica: Caso práctico de gestión del tiempo en un entorno de alta presión.

Negociación y persuasión
Fundamentos de la negociación en el entorno corporativo. Uso de la persuasión y argumentación. Manejo de objeciones y respuesta eficaz. Creación de acuerdos colaborativos sin imposición. Submodalidades con PNL: Identificación y ajuste de patrones de pensamiento para potenciar la persuasión. Dinámica: Ejercicio de negociación interna con diferentes escenarios.

Liderazgo y gestión de equipos
Identificación del estilo de liderazgo propio y cómo adaptarlo. Delegación efectiva y desarrollo de talento en el equipo. Motivación y reconocimiento del equipo en un entorno corporativo. Resolución de problemas y toma de decisiones con colaboradores. Modelado con PNL: Aprender de referentes exitosos y aplicar sus estrategias de liderazgo. Dinámica: Simulación de liderazgo situacional.

Manejo de crisis y resolución de conflictos
Análisis y prevención de conflictos en el entorno laboral. Técnicas de mediación y resolución de problemas. Estrategias para gestionar crisis internas y externas. Separación de emociones personales en la toma de decisiones. Espejeo y Rapport con PNL: Creación de conexión y confianza en negociaciones y conflictos. Dinámica: Caso práctico de negociación y resolución de conflictos.

Adaptabilidad y gestión del cambio
Conceptos de adaptabilidad y resiliencia en el entorno corporativo. Identificación de oportunidades dentro del cambio. Estrategias para reducir la resistencia al cambio en el equipo. Planificación y ejecución de transiciones organizacionales. Dinámica: Caso práctico de implementación de un cambio estructural.

Recursos

Grabaciones de sesiones anteriores

Valoraciones y reseñas de estudiantes

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JL
José Luis Cortés Gómez
hace 4 meses
Un curso muy completo