¿Está tu agenda en llamas o eres tú?
La sensación de que todo urge, de que cada tarea es una emergencia y que tu día se consume sin control, es más común de lo que imaginas entre los gerentes comerciales. Jorge Navarro y Goretti Meza nos llevan a reflexionar sobre una gran verdad: la agenda en llamas no siempre es el problema. Muchas veces, lo que arde es nuestro propio sistema interno mal gestionado.
Señales de una fuerza de ventas en modo reactivo
¿Tu equipo atiende solo lo urgente y nunca lo importante? ¿Las reuniones se sienten como simulacros de incendio? Eso es una fuerza de ventas reactiva. Entre las señales más claras:
- Todo se convierte en una urgencia.
- No hay planificación estratégica ni ejecución de lo planeado.
- Falta de seguimiento sistemático.
- Improvisación constante y ausencia de procesos.
- Atención exclusiva al cliente que más grita, no al más valioso.
Las tres causas del caos: persona, estrategia y ejecución
1. El precio personal del descontrol
El estrés crónico, la disminución de productividad, el debilitamiento del liderazgo y la falta de balance entre lo personal y lo laboral son algunos de los costos ocultos de no tener una agenda ordenada. Como bien señalan los ponentes: “Trabajar no es estar 12 horas ocupado; es tener salud, foco y liderazgo eficaz.”
2. Estrategia mal diseñada o mal aplicada
- Sobrecarga de trabajo para los colaboradores más capaces.
- Estructura inadecuada y sin claridad en la cadena de responsabilidades.
- Cambios de juego abruptos que impiden ejecutar.
- Indicadores inexistentes o mal definidos.
3. Mala ejecución y cultura de crisis
- Reuniones improductivas.
- Instrucciones mal dadas y sin seguimiento.
- Herramientas mal aprovechadas o inexistentes.
- Falta de rendición de cuentas y desalineación de áreas.
Casos reales: cuando el sistema funciona
DITIA compartió varios casos exitosos:
- Una líder de ventas, sobrecargada y sin tiempo, logró delegar efectivamente, estructurar su agenda en bloques y pasar de atraso a cumplimiento de metas con un 125% de desempeño.
- Un gerente al borde del despido transformó su estilo autoritario en un liderazgo tipo coach, aplicó metodologías, estabilizó su equipo y logró un premio internacional.
- Un equipo que no cerraba ventas fue reorientado exclusivamente a cerrar. Resultado: ventas aumentadas y sistema más eficiente.
Las metodologías que salvan tu agenda
Las 4 disciplinas de la ejecución (4DX)
- Céntrate en lo crucialmente importante.
- Mide con indicadores predictivos, no históricos.
- Hazlo un juego: usa tableros de puntuación.
- Rinde cuentas con cadencia.
Matriz de Eisenhower
Aprende a identificar y eliminar lo que no es ni urgente ni importante, y a delegar lo que otros pueden hacer. Solo así te centras en lo que realmente genera impacto.
Ley de Pareto (80/20)
El 20% de tus actividades produce el 80% de tus resultados. Enfócate en identificar ese 20% y ponle nombre, tiempo y prioridad en tu agenda.
Herramientas y tecnología para optimizar la gestión
- Herramientas como Asana, Monday o Google Workspace ayudan a gestionar tareas en equipo.
- Inteligencia Artificial: aplicaciones como Notebook LM permiten analizar documentos y hacer reportes en minutos.
- Establecer bloques de tiempo ininterrumpido para concentración máxima.
La clave: delegar con propósito
Delegar no es abandonar. Es empoderar con instrucciones claras, seguimiento adecuado y retroalimentación constante. DITIA lo resume con un principio sencillo: “Haz a través de otros, pero con responsabilidad propia.”
Cambia tus hábitos, cambia tus resultados
Desde organizar tu día un día antes, hasta eliminar la disponibilidad constante, los pequeños cambios suman. Deja de ser un gerente disponible 24/7 y conviértete en un líder enfocado que enseña a su equipo a operar con autonomía y foco.
Para profundizar aún más en los conceptos y herramientas que compartimos aquí, te invitamos a revivir el webinar completo. Da play al siguiente video y obtén una visión más práctica y enriquecida: